一年一度的双11狂欢盛宴落幕,可今年的热闹劲儿却和往年大不一样。曾经在双11舞台上光芒万丈、叱咤风云的头部主播们,今年仿佛集体玩起了“消失”,集体“隐形”了。这背后,究竟藏着怎样的行业巨变?
先看看那些曾经红得发紫的大主播们,如今都咋样了。今年8月,辛巴在直播间扔下一颗“重磅炸弹”,官宣退网,把拥有1亿粉丝的账号交给公司,让妻子初瑞雪来掌舵。这消息一出来,粉丝们都惊掉了下巴,曾经那个在直播间里呼风唤雨的辛巴,怎么说退就退了?
再看看直播圈的“常青树”李佳琦,这位曾经让无数女生疯狂剁手的“口红一哥”,也在直播中无奈地坦言“被逼想退休”。他说自己“被营销号搞得里外不是人,我也是个人不是神”。想想也是,人红是非多,在聚光灯下久了,一举一动都被放大,压力可想而知。
还有交个朋友的头部主播罗永浩,在经历了西贝一事的风波后,再次淡出直播江湖。双11当天,人家没在直播间卖货,而是发布和刘谦的对话视频,一头扎进了科技播客的世界,看来是打算在新的领域闯出一片天。
董宇辉,这位凭借独特魅力圈粉无数的知名主播,也曾向澎湃新闻记者敞开心扉。他说自己不是个商业目的特别强的人,那种满脑子只想着利用别人、掏空别人价值的人,会让人很不舒服。他表示不会牢牢控制一家公司,冲刺上市、财富自由这些,对他来说不是能带来快乐的事。今年双11,董宇辉的出镜率倒是比往年高了不少。抖音电商开启大促后,他连续三天驻扎直播间,场场直播都比预告时长多出2 - 3个小时。要知道,去年双11他基本不在直播间露面,大部分时间都在外出差忙文旅项目呢。
曾经风光无限的“疯狂小杨哥”,自从“美诚月饼”风波后,就沉寂了好一阵。双11前夕,集团旗下小杨臻选首家线下门店在安徽蒙城开业,创始人小杨哥现身现场,可却没掀起多大水花。如今,三只羊把目光更多地投向了海外,正计划开拓巴西市场,进一步扩大海外版图。
今年双11,促销周期再次拉长,刷新了“史上最长双11”的纪录。可和以往那些火爆的数据相比,今年头部直播间的战报却集体“哑火”了。只有“表现稳健”“增幅显著”这种模糊的表述,更多直播间直接选择了沉默。这背后,是头部主播们面临着前所未有的困境。
某头部直播间负责人透露,从整体交易额看,可能还有增幅,但整体利润却大幅下滑。参与双11促销五年了,公司今年首次决定放弃披露战报。另一位负责人也坦言,网传数据都是假的,他们从来都不营销具体销量。头部主播们不仅利润下滑,还面临着洗牌。董宇辉就曾直言,与辉同行有一天不复存在也是有可能的。如果公司没了生命力,可能是没坚持初心、价值观,没把消费者放在第一位。
除了利润和洗牌问题,头部主播们还丢掉了曾经引以为傲的“最低价”光环。关于直播间是不是最低价,一直是大家热议的话题。今年,李佳琦就因为最低价问题被卷入了舆论的漩涡。有网友发现,在他直播间支付预售尾款后,实付款竟然比现货价格还高,一款面膜预售实付308元,现货只要291元,差价17元,类似有差价的商品还不少。一时间,“李佳琦一晚被退货8亿元”“双11赔了20亿”的谣言传得沸沸扬扬。尽管李佳琦在直播中回应这些都是谣言,但质疑声还是此起彼伏。
其实,头部主播给不出最低价,早就不是新鲜事了。平台、直播电商、大主播为了“最低价”经常打得不可开交。现在,话语权渐渐落到了平台手里。今年京东和抖音互相开炮,打响了双11的第一枪,围绕“二选一”吵了半天也没个结果,但可以确定的是,价格依然是大家关注的焦点。“底价协议”也被广泛讨论,有品牌方说,价格协议成了头部主播的常规操作,几乎是大主播和品牌方合作的前提条件,大主播话语权强,品牌方在他们面前几乎没什么话语权。现在商家为了保证主播的最低价,经常给头部主播提供某些产品的独家销售权,这样其他主播没销售权,自然就不存在最低价的说法了。可即便多方争夺最低价,似乎也没一方能真正给出承诺的“最低价”。随着平台越来越强势,主播的议价能力也在不断下滑。
上海财经大学数字经济系教授崔丽丽说,大主播现在价格优势不明显了,因为店播已经很普及,多方都在抢最低价,在价格引流方面,平台又重新掌握了主动权。电商投资人、海豚社创始人李成东也认为,主播议价能力下滑是必然的。流量大的平台不需要主播中间商赚差价,主播的存在让平台没了价格优势。而且主播影响力下降,流量少了,谈判话语权也跟着下降,商家给的政策也弱了。再加上品牌方越来越理性,原来找大主播是为了做品宣和带动其他渠道销售,现在这两个价值都在明显削弱。
从公开数据看,今年李佳琦直播间双11首小时加购GMV同比还是保持增长的,美妆、母婴、时尚、食品等细分品类增长显著,最高增长近80%。可曾几何时,大主播的红字战报在双11刷屏,这样的势头未来还能持续多久,谁也说不准。
那么,从聚光灯下逐渐失去光环的直播带货,未来到底该何去何从呢?大主播们也都有自己的思考。李佳琦对直播带货的未来还是很乐观的,他觉得主播最重要的是要对行业有热忱,“只想赚钱的主播,是不会长久的。那些来来去去的主播,是行业对不专业的人的考验”。董宇辉则认为,面对大流量,重要的不是复制这种热闹,而是把“大流量”变成“正能量”,利用自己的影响力,多做一些对社会和大众有益的事。比起复制一个“董宇辉”,他更想创造一个让消费者信任、尊重、满意的企业。对于最低价,董宇辉说公司有比价系统,确保消费者不会买贵,但因为涉及很多农产品,与辉同行不会利用规模优势追求“全网最低价”。过度压低厂商价格,最终会损害农民利益,追求最低价往往会导致厂商压榨原材料供应商,造成谷贱伤农,或者产品以次充好。所以,“与辉同行”追求的是公允价格。
崔丽丽觉得,最近爆红的即时零售,已经成为电商增长的新方向。翟巍认为,直播电商带货会逐步回归营销的本质,消费者会更注重商品品质、售后服务和企业商誉,不会因为喜欢主播就盲目购买推荐的商品。而且,直播电商带货的独立性和重要性会日益弱化,它会成为电商全场景销售中的一个环节,AI带货、短视频营销带货、新媒体带货等营销方式会和直播电商带货平分秋色,甚至相互交融。未来行业会从单纯聚焦商品销售宣传,转型为同时聚焦商品销售宣传与优质内容提供的新格局。
双11头部主播的“隐身”,是直播带货行业发展的一个转折点。曾经那个靠头部主播撑起半边天的时代似乎正在远去,行业正在经历着深刻的变革。那么,在未来的直播带货领域,究竟是新的头部主播崛起,还是行业会彻底改变玩法,走向一个全新的模式呢?大家怎么看?快来评论区留言讨论,关注一下,一起探讨直播带货的未来走向吧!